KLIENTU APKALPOŠANAS SPECIĀLISTS

Dobeles novada pašvaldība (NMK 90009115092, juridiskā adrese: Brīvības iela 17, Dobele, Dobeles novads, LV-3701) izsludina pretendentu pieteikšanos uz amata vakanci “VPVKAC Klientu apkalpošanas speciālists/-e” (profesijas kods 4222 07) uz nenoteiktu laiku

Mēnešalga – 1270 EUR (pirms nodokļu nomaksas)

Galvenie amata pienākumi:

1.    Sniegt apmeklētājiem informāciju (klātienē, telefoniski un elektroniski) par pašvaldības pakalpojumu saņemšanas kārtību, procedūru, nepieciešamajiem dokumentiem;

2.    Pieņemt iesniegumus no apmeklētājiem un reģistrēt tos elektroniskajā dokumentu vadības sistēmā, ja nepieciešams pieņemt lēmumu par iesniedzamo dokumentu atbilstību normatīvajos aktos noteiktajām prasībām;

3.    Nodrošināt dokumentu glabāšanu, izmantošanu un pieejamību līdz nodošanai arhīvā;

4.    Pieņemt iesniegumus un sniegt atbalstu e-pakalpojumu lietošanā apmeklētājiem atbilstoši VPVKAC pakalpojumu grozam, izskaidrot pakalpojumu atšķirības, piedāvāt alternatīvas, strādāt ar VPVKAC datu bāzēm;

5.    Nodrošināt nepieciešamo kancelejas un saimniecības preču pasūtīšanu Elektronisko iepirkumu sistēmā (EIS), pēc Centrālās pārvaldes struktūrvienību pieprasījuma, kā arī attiecīgi šo preču norakstīšanas/atskaites aktu sagatavošanu iesniegšanai finanšu un grāmatvedības nodaļā.

Prasības pretendentiem:

1. Vidējā izglītība (vēlama I līmeņa augstākā izglītība).

• Pārzināt lietvedības un citus darba pienākumu izpildei nepieciešamos normatīvos aktus.

1. Lietotāja prasmes darbā ar MS Office programmām(vēlams Horizon un Lietvaris sistēmas pamatzināšanas), informācijas datubāzēm un datorprogrammām, biroja tehniku.
2. Valsts valodas prasmes augstākajā līmenī atbilstoši Valsts valodas likuma prasībām.
3. Teicamas saskarsmes prasmes un pozitīva domāšana, atbildība pret darba pienākumu izpildi.
4. Psiholoģiska noturība stresa situācijās.
5. Lietot praksē teorētiskās zināšanas un tās nepārtraukti papildināt,  pašizglītoties, pilnveidot profesionālās prasmes un iemaņas.
6. Pieredze klientu apkalpošanā valsts vai pašvaldības iestādēs, tiks uzskatīta par priekšrocību.

Iesniedzamie dokumenti:

• Pretendenta dzīves gaitas un darba pieredzes apraksts (CV); Izglītību un kvalifikāciju apliecinošu dokumentu kopijas(tai skaitā apgūto profesionālās kompetences pilnveides kursu dokumentu kopijas); citi dokumenti, kas apliecina atbilstību norādītajām prasībām

Dokumentus, norādot “Pieteikums vakancei “VPVKAC Klientu apkalpošanas speciālists/-e”,  var iesniegt:

• personīgi (slēgtā aploksnē) – Dobeles pilsētas Valsts un pašvaldību vienotajā klientu apkalpošanas centrā, adrese: Brīvības iela 15, Dobele, Dobeles novads (darba laikā);
• elektroniski ar drošu elektronisko parakstu vai parakstītus un ieskenētus PDF formātā, iesūtot dokumentus e-pasta adresē: baiba.opmane@dobele.lv.

Pieteikums jāiesniedz līdz 2026.gada 13.februārim, plkst. 16⁰⁰, pēc šī termiņa saņemtie pieteikumi netiks vērtēti.

Tālrunis papildu informācijai: +371 26322807

Informējam, ka pieteikuma dokumentā norādītie personas dati tiks apstrādāti, lai nodrošinātu šīs atlases norisi atbilstoši fizisko personu datu aizsardzības regulējuma prasībām.