1. Pakalpojuma pieprasīšana
Persona vai viņas likumiskais pārstāvis uzrāda personu apliecinošu dokumentu un iesniedz pašvaldības Sociālajā dienestā iesniegumu vai Sociālais dienests ir saņēmis ziņojumu par personas /ģimenes pamatvajadzību, bērnu aprūpes vai prasmju trūkumu.
Dokumentu var iesniegt klātienē Dobeles novada Sociālajā dienestā, Auces pilsētas Sociālajā dienestā, Tērvetes Sociālajā dienestā vai pagastos sociālo darbinieku pieņemšanas laikos, elektroniski vai pa pastu. Elektroniski nosūtītiem dokumentiem ir jābūt parakstītiem ar drošu elektronisko parakstu atbilstoši normatīviem aktiem par elektronisko dokumentu noformēšanu.
2. Pakalpojuma saņemšana
Sociālais darbinieks izvērtē vajadzību pēc sociāliem pakalpojumiem un izvērtē sociālo funkcionēšanu, pieprasa datus. Ja ir apgrūtināta sociālā funkcionēšana vai ir nepieciešami sociālie pakalpojumi, sociālais darbinieks iekārtoto klienta lietu, un noslēdz sadarbības līgumu ar personu/ģimeni un piešķir atbilstošus pakalpojumus, kā arī vienojas par risināmām problēmām, lai uzlabotu sociālo funkcionēšanu.
Pakalpojumu finansē no valsts budžeta līdzekļiem